Kiero+ Actualización 1 de octubre de 2025

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACION DE KIERO+ (Usuario)

Gracias por usar la aplicación Kiero+. Esperamos que esta te facilite la gestión y comunicación con tus comercios de confianza. Nosotros valoramos la libertad y por eso, hemos desarrollado esta aplicación no intrusiva, esto quiere decir que en tu listado de comercios preferidos solo aparecerán los comercios que tu selecciones y nada más que estos.

  1. INTRODUCCIÓN.

El uso del Servicio de la aplicación Kiero+ atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “El Usuario”)
El Usuario tendrá mediante Kiero+ la posibilidad de comunicar, realizar pedidos, solicitar servicios directamente a El Comercio que seleccione (en adelante, “El Comercio”) los cuales ofrecen sus productos y/o servicios directamente a El Usuario.
El Comercio es quien selecciona, proporciona, gestiona y se responsabiliza de los servicios de medios de pago, que El Usuario podrá usar en su comercio.
El Comercio para prestar posibles servicios de entrega a El Usuario en relación a estos posibles servicios El Comercio puede optar por realizarlos con medios propios o subcontratar estos servicios a terceros.
En el caso de que El Usuario tuviera que realizar cualquier tipo de reclamación sobre los productos o servicios solicitados, diríjase directamente a El Comercio al que solicito el servicio o producto para poder recibir la correspondiente atención a su reclamación.

La instalación y el uso de Kiero+ por parte de El Usuario, implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones contractuales. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estas condiciones, El Usuario debe abstenerse de instalar y utilizar el Servicio.

  1. TITULAR Y USO DE LA APLICACIÓN KIERO+

El titular de la aplicación Kiero+ es la mercantil KieroPlus, LLC (en adelante, “KieroPlus”), una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Delaware (E.E.U.U.), correo electrónico [email protected]

  1. SERVICIOS SOLICITADOS A TRAVÉS DE KIERO+.

La aplicación Kiero+ le ofrece la comunicación mediante la cual El Usuario podrá realizar pedidos de productos y/o contratación de servicios y realizar los pagos de estos de manera presencial o por medio de pasarela de pago directamente a El Comercio, con la posibilidad, dependiendo de las condiciones establecidas por cada Comercio, de recoger, consumir o que le hagan entrega en domicilio de los productos adquiridos. El contrato vinculante para la adquisición y compra de Productos y servicios y de todas las condiciones de ello, es entre El Usuario y El Comercio exclusivamente.

Kiero+ es un canal de comunicación directo entre El Usuario y El Comercio mediante el cual El Usuario podrá realizar pedidos de productos, contratación de servicios y seleccionar entre diferentes métodos de pago que El Comercio disponga.

Cada uno de los Comercios de manera independiente configura la posibilidad en Kiero+ de mantener activados o desactivados los siguientes servicios:

  • Servicio en Comercio: El Usuario podrá seleccionar entre los productos, servicios y podrá solicitarlos mediante la lectura de QRs, Introducción manual de una posición o solicitar el aviso en su móvil para la retirada en un punto de recogida indicado por El Comercio.

  • Recogida en Comercio: El Usuario podrá seleccionar entre los productos, servicios y solicitará la recogida en El Comercio.

  • Envió a Domicilio: El Usuario podrá seleccionar entre los productos, servicios y estos serán entregados en la dirección indicada por este por El Comercio los medios para realizar la entrega podrán ser, medios propios o subcontratados por El Comercio.

    Los detalles de los productos ofrecidos en la aplicación Kiero+, están pensados para ayudarle a seleccionar el más conveniente para usted, pero tenga muy en cuenta que pueden contener erratas o ser incompletos. Le recordamos que no debe basarse únicamente en la información que en la aplicación se muestra y que es muy importante que lea siempre la etiqueta del producto antes de consumirlo o utilizarlo. Póngase en contacto directamente con El Comercio si tiene alguna duda sobre el producto o el servicio.

KieroPlus no gestiona los servicios ni los productos publicados por El Comercio en la aplicación Kiero+ y por lo tanto no acepta ningún tipo de responsabilidad por cualquier información que este incorrecta o incompleta facilitada por El Comercio en la aplicación Kiero+ En el caso de cualquier discrepancia póngase en contacto directamente con El Comercio para poder recibir la correspondiente atención a su reclamación o solicitud.

  1. ALTA DE EL USUARIO.

Para poder utilizar la aplicación Kiero+ es necesario el previo registro de El Usuario a través de su cuenta de Google, Facebook o Twitter, la aceptación de los presentes Términos de uso y la Política de Privacidad y de cookies si las hubiere.

El Usuario una vez dado de alta, tendrá a su disposición el apartado (Ajustes) en el cual figurarán entre otros los datos facilitados pudiendo ser modificados por éstos en cualquier momento.

Los datos introducidos por El Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento del correcto uso de la aplicación, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido. En cualquier caso, el uso de la aplicación Kiero+ realizado bajo la contraseña de El Usuario registrado se considerará realizado por El Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

Mediante la aceptación de los Términos de Uso, El Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de KieroPlus y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

El Usuario declara conocer que el funcionamiento de la aplicación Kiero+ se apoya en las informaciones suministradas a KieroPlus por El Comercio, así como por terceros contratantes. En consecuencia, KieroPlus LLC, no podrá en ningún caso ser considerado responsable cuando las informaciones suministradas por El Comercio o por terceros sean incompletas, obsoletas o erróneas.

El uso de la aplicación Kiero+ necesita de cobertura y acceso a internet.

El uso la aplicación Kiero+ puede acarrear gastos de comunicación, si se sobrepasara el plan de datos, contratado por El Usuario. Esos gastos de comunicación corren exclusivamente a cargo de El Usuario, que lo acepta expresamente.

  1. SOLICITUD DE SERVICIOS A TRAVÉS DE KIERO+

El Usuario, deberá iniciar sesión con su usuario y podrá acceder a los Comercios que se encuentren de alta en la aplicación, seleccionar el que desee y los productos y/o servicios que se oferten para su adquisición. Igualmente, deberá seleccionar el método de pago y de entrega del producto. La comercialización, distribución y las gestiones de cobro son realizadas directamente por El Comercio la aplicación Kiero+ es exclusivamente un medio de comunicación.

Una vez realizado el pedido, el Comercio deberá aceptarlo, prepararlo y entregarlo según el método seleccionado. podrá solicitar su pedido haciendo clic en el botón de “Pedir”, “realizar mi pedido” o “similar”. Téngase en cuenta que es importante que revise la información que introduzca y corrija cualesquiera errores antes de hacer clic en el botón de “Pedir”, puesto que una vez que haga clic en esta entrada ya no podrán corregirse errores. Ante cualquier duda comunique directamente con El Comercio.

Modificación o cancelación de su pedido: Una vez que usted haya realizado su pedido podrá ponerse en contacto con El Comercio con el fin de comunicarles los cambios. Sin embargo, no podemos garantizar que El Comercio vaya a estar de acuerdo con sus cambios, ya que pueden haber iniciado la preparación de su pedido.

Gestión del pedido y posibles rechazos de El Comercio: Tras la recepción de su pedido, Kiero+ procesará su solicitud y El Comercio le notificará por la aplicación Kiero+ de que su pedido ha sido aceptado o cancelado (El Comercio pueden rechazar pedidos en cualquier momento, por estar demasiado ocupados o, debido a condiciones meteorológicas o por cualquier otro motivo) o, en proceso, en reparto. Estas notificaciones las realizará El Comercio directamente por medio de la aplicación Kiero+.

Entrega de su pedido: Los tiempos estimados de las entregas y recogidas son facilitados por El Comercio y son sólo estimaciones. El Comercio no garantiza que los pedidos serán entregados o estén disponibles para su recogida en los tiempos estimados.

Todas las condiciones de venta son establecidas unilateral y exclusivamente por el Comercio.

  1. DURACIÓN DEL CONTRATO. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CAUSAS DE RESOLUCIÓN.

La presente relación contractual tiene duración indefinida pudiendo ser cancelada en cualquier momento por El Usuario.

KieroPlus se reserva el derecho de suspender el uso de la aplicación de manera temporal o incluso definitiva a El Usuario en caso de infringir cualquiera de las normas establecidas en las presentes condiciones.

Asimismo, KieroPlus podrá suspender de manera temporal el uso de la aplicación cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del servicio.

En el caso de un uso no adecuado por parte de El Usuario**,** El Comercio podrá sin aviso previo ni comunicación, bloquear la cuenta vinculada por parte de este Usuario para que no pueda acceder a la información o servicios que preste este Comercio. Solo El Comercio podrá volver a desbloquear o activar a El Usuario afectado. KieroPlus se mantiene al margen y respaldará la decisión que en este sentido realizaría El Comercio. Este bloqueo afectará exclusivamente a la comunicación entre este Comercio y El Usuario, no afectando al resto de vinculaciones con otros Comercios que El Usuario pueda disponer.

En el caso de que un Usuario acumule más de tres incidencias con tres Comercios diferentes será KieroPlus, quién proceda de forma automática y sin más avisos al bloqueo a El Usuario en cuestión. Este bloqueo solo podrá resolverse cuando alguno de los comercios desbloquee a El Usuario.

  1. CONDICIONES ECONÓMICAS.

El uso de la aplicación Kiero+ (Usuario) es gratuito.

Los precios de los productos indicados en la aplicación Kiero+ son responsabilidad exclusiva de El Comercio e incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables en función del territorio desde el que opere El Usuario y en todo caso se expresarán en la moneda vigente.

En ocasiones El Comercio no realiza cargos por las entregas. Si esto no fuera así y El Comercio añadiera un gasto por el servicio de entrega, este gasto se mostraría en el ticket para su conocimiento con antelación a la solicitud de pedido por parte de El Usuario.

El pago de los pedidos o servicios a través de la aplicación Kiero+ deberá realizarse mediante los medios que cada uno de los establecimientos dispongan. Kiero+ NO INTERVIENE EN NINGÚN MOMENTO EN NINGUNA TRANSACCIÓN DE PAGO ENTRE LOS CLIENTES Y COMERCIOIOS, por lo tanto, los pagos se realizan directamente y sin mediación en ellos por parte de KieroPlus LLC. En el caso de reclamación o no conformidad diríjase directamente a El Comercio.

La aplicación Kiero+ dispone de un sistema de fidelización en el que se pueden acumular créditos virtuales, los cuales El Usuario podrá aplicar en compras futuras en El Comercio que tengan activada esta función. Estos créditos virtuales están vinculados con cada uno de Los Comercios que han decidido activar esta función y su uso se llevará a cabo exclusivamente y de forma independiente en El Comercio que las proporcionó siendo directamente El Comercio quien los administra en su totalidad.

  1. OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

    8.1. OBLIGACIONES DE El USUARIO.

El Usuario se obliga a utilizar el Servicio conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de la aplicación Kiero+ y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma.

El Usuario se compromete a:

  • Asegurarse que todas las personas que accedan a la aplicación Kiero+ a través de su perfil y/o de su conexión a Internet conozcan las Condiciones de uso de Kiero+ y las cumplan.

  • Informar si observara contenidos de carácter racista, xenófobo, erótico, sexual, pornográfico o de apología al terrorismo, a KieroPlus o a las autoridades competentes.

  • No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error en los receptores de la información.

  • En cuanto a los pedidos relativos a la venta de alcohol y tabaco, El Usuario acepta que El Comercio se reserve el derecho de negarse a realizar el pedido y/o entrega de alcohol a cualquier persona que no pueda probar tener al menos la edad mínima establecida.

  • La anterior cláusula será de idéntica aplicación a cualquier otro producto y/o servicio análogo reservado a la mayoría de edad según legislación vigente y que sea solicitado por El Comercio a través de la aplicación Kiero+.

  • El Cliente acepta y se hace responsable de que si él, o alguien para el que está pidiendo un producto por medio de la aplicación Kiero+ tiene una alergia o intolerancia alimentaria, informará directamente a El Comercio para verificar que la comida o productos que van a prepararse cumplen con sus necesidades alergenas.

  • El Usuario, no podrá llevar a cabo un uso fraudulento de la aplicación.

    8.2. OBLIGACIONES DE KIERO+

KieroPlus LLC, procurará asegurar el buen funcionamiento de la aplicación Kiero+ y a adoptar las medidas necesarias para el mantenimiento de la continuidad y de la calidad del Servicio.

KieroPlus LLC, se compromete a esforzarse al máximo para garantizar el correcto funcionamiento del Servicio. No obstante, KieroPlus no tendrá ningún tipo de responsabilidad en caso de que surja un problema derivado del uso o de un funcionamiento incorrecto del Servicio.

El Usuario acepta de forma expresa que el funcionamiento de la Aplicación y del Servicio se basa, principalmente, en tecnologías desarrolladas y comercializadas por terceros sobre las que KieroPlus no dispone de ningún medio de intervención.

Por consiguiente, KieroPlus no estará obligado a prestar el Servicio en caso de avería o caída en el servicio de las redes de Internet, GSM, GPS y/o suspensión de servicio de cualquier proveedor que forme parte imprescindible para el funcionamiento de la aplicación Kiero+ ni en casos de fuerza mayor, concretamente, en caso de huelgas, inclemencias meteorológicas, guerras, embargos, fallos de la red eléctrica, de la red de Internet y de los satélites, o incumplimiento de sus obligaciones por parte de los operadores de telefonía móvil.

Con el uso del Servicio, El Usuario acepta todos los riesgos y características propios del uso de terminales móviles, en especial, los posibles retrasos en la transmisión de datos, los problemas técnicos y los riesgos asociados a la piratería.

El Servicio de la aplicación Kiero+ podría ser suspendido por motivos ajenos o no a la voluntad de KieroPlus y este no será responsable por los daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la suspensión del servicio ocasionados al Usuario y no conllevaría ningún tipo de reclamación por la suspensión del servicio y los perjuicios que esto pudiera ocasionar al Usuario de la aplicación.

  1. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

KieroPlus no es propietaria de ninguno de los artículos y/o productos en venta o vendidos a través de su plataforma y no es parte en la transacción de compraventa llevada a cabo exclusivamente entre Comercios y Compradores, ni revisa o valida los productos que El Comercio ofrece a través de la aplicación Kiero+, por lo que KieroPlus no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización, consumo y/o contratación de los contenidos y de las actividades de El Comercio y/o de terceros a través de la aplicación Kiero+.

La Información relacionada sobre los precios y productos que se facilitan en la aplicación, Kiero+ no puede asegurar que sea precisa, correcta o completa. El contenido de la aplicación podría no encontrarse actualizado siendo responsabilidad de El Comercio el mantenimiento de los precios, productos, alergenos etc. que figuran en la aplicación Kiero+.

Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, KieroPlus no será responsable por los posibles daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

a) La utilización que El Comercio haga la aplicación Kiero+, ni por el estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de los datos proporcionados ni de los artículos o productos ofrecidos a través de la aplicación Kiero+.

b) Los contenidos, imágenes, informaciones, opiniones y manifestaciones que El Comercio o de terceras personas o entidades comuniquen o exhiban a través de la aplicación Kiero+.

c) La eventual pérdida de datos de El Usuario.

d) El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la aplicación Kiero+

e) La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad de la aplicación Kiero+.

f) Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o trasmisiones incompletas.

g) Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre El Comercio y El Usuario, al utilizar como medio de comunicación la aplicación Kiero+, estas deberán ser solventadas entre ellos, obligándose a mantener a KieroPlus totalmente indemne.

Las declaraciones anteriores no afectan a sus derechos legales contra El Comercio.

Si cualquier estipulación, o parte de la misma, de las Condiciones de esta aplicación fuera declarada ilegal, nula o no aplicable de otra forma, por cualquier autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de las Condiciones de esta aplicación, y el resto de Condiciones serán de aplicación como si la estipulación, o parte de la misma, ilegal, nula o no aplicable, nunca se hubiera acordado.

La responsabilidad de KieroPlus LLC, no será exigible si el incumplimiento o el incorrecto cumplimiento del Contrato es imputable a El Usuario o a causas ajenas a la voluntad de KieroPlus LLC

Asimismo, KieroPlus no tendrá la obligación, en ningún caso, de subsanar los posibles daños indirectos que pueda sufrir El Usuario debido a la imposibilidad de uso de la aplicación Kiero+.

  1. ATENCIÓN AL CLIENTE Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS
  • Preguntas acerca de su pedido: Si su pedido está tardando más tiempo de lo esperado o si tiene cualquier otro problema con el mismo, puede ponerse en contacto directamente con El Comercio por teléfono o utilizando la aplicación Kiero+ con el fin de dar seguimiento a su solicitud.
  • Cambio o cancelación de su pedido: Si desea cambiar o cancelar un pedido ya realizado, puede ponerse en contacto directamente con El Comercio por teléfono o utilizando la aplicación Kiero+ con el fin de dar seguimiento a su solicitud.
  • Quejas o sugerencias: Si Ud. no quedara satisfecho con la calidad de los productos o de los servicios prestados por El Comercio, puede ponerse en contacto directamente con El Comercio por teléfono o utilizando la aplicación Kiero+ con el fin de comunicar su disconformidad.
  • Indemnización: Si no quedara satisfecho con la calidad de los productos o de los servicios prestados por El Comercio y desea un reembolso, reducción proporcional del precio o cualquier otro tipo de compensación, deberá ponerse en contacto con El Comercio directamente presentando una reclamación y, en su caso, seguir los procedimientos de reclamación de que disponga El Comercio.
  1. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO POR PARTE DE KIERO+.

KieroPlus podrá realizar actualizaciones remotas del software en el terminal donde esté descargada la aplicación Kiero+ (Usuario).

De manera general, KieroPlus se reserva el derecho de modificar a su entera discreción las especificaciones técnicas del Servicio Kiero+ (Usuario), así como la tecnología de comunicación utilizada por el Servicio Kiero+ (Usuario).

Asimismo, KieroPlus garantizará el mantenimiento del Servicio Kiero+ (Usuario).

Con carácter general, KieroPlus se reserva la facultad de modificar, a su entera discreción, la aplicación Kiero+ (Usuario) y la tecnología de comunicación empleada por el Servicio Kiero+ (Usuario), asumiendo la totalidad de los costes.

El Usuario declara conocer que las redes de datos GSM (2G, 3G, 4G, etc) de los operadores de telefonía móvil están en continuo desarrollo y que, asimismo, hay zonas en las que la señal no es detectable, por lo que es posible que algunas áreas de territorio no queden cubiertas por esas redes y que el acceso al Servicio Kiero+ (Usuario) se vea perturbado o no sea posible.

KieroPlus se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones Contractuales debido a la continua evolución aplicada al software Kiero+ (Usuario). Esto puede conllevar, en cualquier momento, la actualización de cualquiera de las condiciones contractuales del presente contrato por lo que es necesario que El Usuario regularmente revise el mismo. En el caso de que cualquier cambio en las condiciones contractuales presentes no fueran asumidas o aceptadas por parte del El Usuario, este deberá de dejar de utilizar la aplicación de forma inmediata.

La última actualización de los presentes términos y condiciones tuvo lugar en la fecha que figura en la parte superior de esta página. Dicha fecha será actualizada con cualquiera de las actualizaciones futuras que se lleven a cabo.

  1. DISPONIBILIDAD DE ACCESO Y USO DE LA APLICACIÓN KIERO+.

Trabajamos para que la aplicación Kiero+ esté disponible con normalidad las veinticuatro horas al día, en el caso de que no lo consiguiéramos KieroPlus no será responsable si no estuviera disponible en cualquier momento o durante cualquier período de tiempo.

KieroPlus se reserva el derecho de impedir o suspender el uso de la aplicación, ya sea de forma temporal o definitiva, a El Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos de Uso, la ley o la moral. Discrecionalmente, KieroPlus también podrá excluir a El Usuario e incluso dejar de prestarle total o parcialmente el servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa de la aplicación Kiero+.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Si bien adoptaremos las medidas necesarias para proteger la información sobre usted, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos, por ello cualquier transmisión será a su propio riesgo.

El Usuario acepta que la suspensión del servicio, ya sea de forma temporal o definitiva por parte de Kiero+ LLC, independientemente del motivo por el que se lleve a cabo y esto no implicará responsabilidades de ningún tipo para Kiero+ LLC.

  1. GARANTÍA.

KieroPlus no garantiza a El Usuario que el software o las aplicaciones de software de terceros funcionarán normalmente de acuerdo con las especificaciones.

KieroPlus no garantiza que el funcionamiento del Software o de las aplicaciones de software de terceros no se vea interrumpido o esté exento de errores, ni que las posibles anomalías del Software sean corregidas.

KieroPlus no puede garantizar a El Usuario que el software o las aplicaciones de software propias o de terceros se adapten a sus necesidades personales, a un uso o terminales de hardware específico.

KieroPlus no podrá ser considerada responsable de la pérdida de información o datos, ni de cualquier otro daño, directo o indirecto, resultante del uso de la aplicación Kiero+

  1. TRANSFERENCIA DE DATOS.

KieroPlus se reserva la posibilidad de transmitir los datos El Usuario para poder gestionar la relación entre éste y El Comercio

El Usuario autoriza a KieroPlus a compartir con El Comercio o servicios de transportes los datos necesarios de El Usuario para llevar a cabo las posibles entregas de productos en las localizaciones donde sean requeridas por El Usuario.

  1. DERECHOS CONCEDIDOS.

KieroPlus otorga a El Usuario, un derecho de uso personal, limitado, intransferible y no exclusivo sobre el Software.

El presente contrato, comprende exclusivamente el derecho a utilizar el Software mientras esté vigente el mismo.

El presente contrato, no contempla ningún traspaso de propiedad del Software ni de ninguno de sus elementos en favor de El Usuario.

El Usuario se compromete a no descompilar, reproducir, traducir, adaptar, arreglar o modificar el Software.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

KieroPlus declara ser titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software Kiero+.

El Usuario renuncia definitivamente a impugnar directa o indirectamente la validez de estos derechos de propiedad intelectual, fueran los que fueren, o la titularidad de KieroPlus sobre dichos derechos.

El Software y su documentación están protegidos por derechos sobre la propiedad intelectual, derechos de autor, así como por los tratados internacionales vigentes.

  1. ACEPTACION CONDICIONES CONTRACTUALES

El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice con Comercios o terceras personas a través de la aplicación Kiero+, así como su participación en promociones, compraventa de productos o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y El Comercio y/o tercera persona. El Usuario acepta por lo tanto que KieroPlus no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los Comercios o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la aplicación Kiero+.
Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Contractuales, El Usuario manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Que tiene la capacidad legal suficiente para utilizar Kiero+.

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO EN FORMULARIOS KIERO+

FORMULARIOS DE SUSCRIPCIÓN O CONTACTO

Los datos personales solicitados a través de los formularios son los mínimos necesarios para atender su solicitud y serán tratados por KieroPlus, LLC, una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Delaware (E.E.U.U.), correo electrónico [email protected], de acuerdo a lo establecido en nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD y conforme a LOS TÉRMINOS y CONDICIONES DE USO, con la finalidad de aportarle los servicios y o productos adquiridos a través de la aplicación, realizar un seguimiento de sus solicitudes y cuantas gestiones se deriven de la relación contractual.

Sus datos recogidos en los formularios no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a otros responsables como pueden ser otras empresas del grupo o encargados del tratamiento que participen en la prestación del servicio (transportistas, por ejemplo).

Le recordamos que usted tiene derecho al acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo su petición al correo electrónico [email protected]

El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que usted nos presta al aceptar expresamente las condiciones del tratamiento informadas a través de esta política de privacidad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS

KieroPlus es el responsable de los datos personales que son recabados por uso de la aplicación Kiero+

Al utilizar la aplicación Kiero+ entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Le recordamos que usted tiene derecho al acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo su petición al correo electrónico [email protected]

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

KieroPlus aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos de carácter personal, manteniendo una constante puesta al día y una promoción de la mejora continua del sistema de protección de datos conforme a los requisitos legales exigibles, garantizando en todo caso:

  • El respeto a las libertades y los derechos fundamentales de las personas físicas.

  • Que los datos son tratados de manera lícita, legal y transparente.

  • Que los datos tratados son exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que son recogidos.

  • Que los fines para los que son recogidos son explícitos y legítimos y que no son tratados de manera incompatible con dichos fines.

La finalidad de este documento es informar a El Usuario sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten.

DATOS RECABADOS, FINALIDAD Y LICITUD

Los datos de carácter personal tratados son los aportados por El Usuario a través de los formularios disponibles en la aplicación Kiero+ y son los mínimos exigibles para poder:

  • Enviarle información sobre productos / servicios.
  • Atender consultas.
  • Tramitar pedidos, informar sobre el estado de los pedidos, atender y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio solicitado a través de la aplicación Kiero+

Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativa vigente y para la prestación de un servicio entre El Comercio y El Usuario.
Le recordamos que usted tiene derecho al acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo su petición al correo electrónico [email protected]

FORMULARIOS APLICACIÓN KIERO+

Los datos personales recabados a través del formulario de contacto se usan para poder atender cualquier consulta que El Usuario realice a través del mismo.

Los datos personales recabados en el formulario de pedidos tienen la finalidad de tratar los datos necesarios para la correcta gestión de sus pedidos.

El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que usted nos presta al aceptar expresamente las condiciones del tratamiento informadas a través de esta política de privacidad.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos de carácter personal obtenidos a través de los formularios de la aplicación Kiero+ son registrados y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a otros responsables como pueden ser otras empresas del grupo o encargados del tratamiento que participen en la prestación del servicio (transportistas, por ejemplo).

Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si El Usuario ha dado su consentimiento expreso.

Se mantienen unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y el compromiso contractual con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.

En el caso de que existan transferencias internacionales de datos, KieroPlus, garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias.

Puede obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales de nuestra organización solicitándola en el mail: [email protected]

MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la confidencialidad y la conservación de los datos personales obtenidos a través de la aplicación Kiero+.

El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc., está capacitado para ello, formado y comprometido con esta política de protección de datos.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de contacto serán conservados el tiempo necesario para atender la solicitud/consulta realizada.

Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de pedidos serán conservados mientras exista una relación contractual y/o comercial con El Usuario o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

Vencida la relación contractual, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

En caso que haya aceptado expresamente el envío de información comercial conservaremos sus datos de contacto hasta que usted nos comunique su decisión de anular dichos envíos comerciales.

INFORMACIÓN SOBRE LA EXISTENCIA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS (INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES)

Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero cuanto lo hagamos dejaremos claro que se está adoptando ese tipo de decisión. No obstante, KieroPlus recoge varios apartados dedicados a la personalización de servicios a fin de mostrar publicidad personalizada al ingresar en su aplicación Kiero+ y también para el envío de comunicaciones personalizadas.

KieroPlus reconoce la posibilidad de la realización de perfiles para mejorar su oferta de productos o personalizar el envío de ofertas comerciales o dar un trato más personalizado a El Usuario.

OPOSICIÓN A QUE LOS DATOS SEAN TRATADOS CON FINES PUBLICITARIOS

Si dio su consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios y no desea seguir recibiendo publicidad, puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento y a través del envío de un correo electrónico a [email protected]

AVISO LEGAL

RESPONSABILIDAD DE LOS CONTENIDOS

KieroPlus no se hace responsable de la legalidad de otros sitios APP/WEB de terceros desde los que pueda accederse al portal. Tampoco responde por la legalidad de otros sitios APP/WEB de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde este portal.

KieroPlus no será responsable del uso que terceros hagan de la información publicada en el portal, ni tampoco de los daños sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de dicha información.

REPRODUCCIÓN DE LOS CONTENIDOS

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta aplicación Kiero+, con fines comerciales en cualquier soporte, y por cualquier medio técnico, sin la autorización de KieroPlus LLC

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

KieroPlus declara ser titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software.

KieroPlus es, o bien propietario de la Software de Kiero+, o bien titular de una licencia de explotación de estos últimos en virtud de contratos de licencia suscritos con terceros.

El Usuario renuncia definitivamente a impugnar directa o indirectamente la validez de estos derechos de propiedad intelectual, fueran los que fueren, o la titularidad de KieroPlus sobre dichos derechos.

El Software y su documentación están protegidos por derechos de reproducción y de autor, así como por los tratados internacionales vigentes.

Cualquier acto por parte El Usuario no autorizado por la Licencia constituirá, por tanto, una falsificación que podrá ser perseguida judicialmente.

LEY APLICABLE

La relación entre El Usuario y KieroPlus se regirá por la normativa vigente. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas condiciones, las partes someterán los conflictos a la jurisdicción de los Tribunales de Delaware (EE.UU.), lugar donde se encuentra domiciliada la empresa.

COOKIES

En el caso de emplear tecnología “cookie” en la aplicación Kiero+, dispondría de un apartado concreto que le informaría sobre su existencia, así como de su política de uso.

DATOS PERSONALES DE MENORES

La aplicación Kiero+ no está dirigida a Clientes menores de edad. Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Para cualquier reclamación puede dirigirse a [email protected]

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