Condicions del programa d'agents Kiero+
Kiero+ Actualització 1 de juny de 2026
CONDICIONS GENERALS DEL PROGRAMA D’AGENTS KIERO+
Gràcies per formar part del programa d’agents de Kiero+. Aquest programa et permet generar ingressos mitjançant la captació de comerços i la construcció d’una xarxa d’agents. Valorem el teu esforç i transparència, per això aquestes condicions recullen tots els termes que regeixen la nostra relació contractual.
- INTRODUCCIÓ.
L’accés i ús del programa d’agents de Kiero+ (d’ara endavant, “El Programa”) atribueix a qui el realitza la condició d’agent (d’ara endavant, “L’Agent”) i implica l’acceptació íntegra d’aquestes condicions contractuals. En cas de no estar d’acord amb tot o part d’aquestes condicions, L’Agent ha d’abstenir-se de registrar-se i utilitzar El Programa.
Mitjançant l’acceptació de les presents Condicions Contractuals, L’Agent manifesta:
- Que ha llegit, entén i comprèn el que aquí s’exposa.
- Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.
- Que és major d’edat i té la capacitat legal suficient per participar en El Programa.
- Que actua en qualitat de professional, autònom, empresari o entitat jurídica, i no com a consumidor final.
- TITULAR DEL PROGRAMA.
El titular del programa d’agents Kiero+ és la mercantil KieroPlus, LLC (d’ara endavant, “KieroPlus”), una Societat de Responsabilitat Limitada de Delaware (E.E.U.U.), amb correu electrònic [email protected].
- NATURALESA DE LA RELACIÓ.
La relació entre KieroPlus i L’Agent és de caràcter mercantil independent. Res en aquestes condicions no constitueix una relació laboral, societària, de franquícia, de joint venture, de mandat o d’agència comercial regulada. L’Agent actua per compte propi i assumeix les seves pròpies obligacions fiscals, laborals i de Seguretat Social, sent l’únic responsable de l’alta al règim corresponent i del compliment de les seves obligacions tributàries.
L’Agent no té facultat per representar, obligar o vincular KieroPlus davant de tercers, ni per actuar en nom de KieroPlus excepte autorització expressa i per escrit.
- REGISTRE I ALTA DE L’AGENT.
Per accedir al Programa, L’Agent ha de descarregar l’aplicació Kiero+ Agents i registrar-se proporcionant informació veraç, completa i actualitzada: nom, correu electrònic, número de telèfon i contrasenya. L’Agent pot introduir opcionalment un codi de referit d’un altre agent existent.
KieroPlus verificarà les dades i es reserva el dret d’acceptar o rebutjar sol·licituds de registre sense necessitat de justificació.
El codi d’agent assignat és personal i intransferible. L’Agent és plenament responsable de la custòdia de les seves credencials d’accés i de qualsevol activitat realitzada a través del seu compte.
La llicència d’ús de l’aplicació és personal, limitada, intransferible i no exclusiva, i està condicionada a la vigència del contracte.
- CODI DE REFERIT I XARXA D’AGENTS.
L’Agent disposa d’un codi de referit únic que podrà compartir per convidar nous agents al Programa.
La xarxa d’agents s’estructura en els següents nivells:
- Agents directes (Nivell 1): Agents registrats utilitzant el codi de referit de L’Agent. El sistema registra automàticament la relació de parentiu.
- Agents indirectes (Nivell 2): Agents registrats pels agents directes de L’Agent.
La relació de parentiu es determina en el moment del registre i és inalterable. No es permeten canvis en l’estructura de la xarxa un cop establerta.
KieroPlus es reserva el dret d’investigar i anul·lar relacions de referit fraudulentes, incloent l’autoreferit, la creació de comptes ficticis o qualsevol pràctica abusiva.
- CAPTACIÓ DE COMERÇOS.
L’Agent podrà captar comerços perquè es donin d’alta a la plataforma Kiero+. Cada comerç quedarà vinculat a L’Agent que l’hagi captat, registrant-se l’identificador de l’agent al document del comerç.
L’Agent ha d’actuar amb diligència, honestedat i transparència en la captació de comerços. Queda prohibit:
- Fer afirmacions falses o enganyoses sobre Kiero+ o els seus serveis.
- Ofertar descomptes, promocions o condicions no autoritzades expressament per KieroPlus.
- Captar comerços que desenvolupin activitats il·lícites o no regulades.
- Utilitzar tècniques de spam, assetjament o publicitat enganyosa.
KieroPlus es reserva el dret de desvincular un comerç d’un agent i reassignar la seva comissió si es detecta que la captació es va realitzar de forma fraudulenta o irregular.
-
SISTEMA DE COMISSIONS.
7.1. Comissió d’obertura. Per cada comerç captat que realitzi el seu primer pagament de subscripció, L’Agent rebrà una comissió d’obertura equivalent al 80% de l’import base de la primera subscripció, sobre el qual s’aplicarà el percentatge configurat al perfil de l’agent (per defecte 100%), resultant en una comissió efectiva de fins al 80% de l’import base.
7.2. Comissió recurrent. Per cada cicle de facturació mensual successiu d’un comerç actiu vinculat, L’Agent rebrà una comissió recurrent del 15% de l’import base de la subscripció, durant el període que correspongui segons el seu nivell de carrera.
7.3. Bonus de xarxa. L’Agent rebrà bonus per l’activitat de la seva xarxa:
-
Bonus directe: 5% de l’import base de cada comissió generada per agents directes (Nivell 1).
-
Bonus indirecte: 2% de l’import base de cada comissió generada per agents indirectes (Nivell 2).
7.4. Meritament i pagament. Les comissions es meriten en el moment en què el comerç realitza el pagament de la seva subscripció a KieroPlus a través de la passarel·la de pagament Stripe. Les comissions s’acrediten al saldo disponible de L’Agent a la plataforma.
Perquè una comissió sigui vàlida, el comerç ha d’estar al corrent de pagament i no haver sol·licitat ni obtingut un reemborsament total o parcial. En cas de reemborsament al comerç, la comissió es revertirà proporcionalment.
7.5. Configuració de descompte. L’Agent podrà oferir descomptes en la primera subscripció als comerços que capti, dins del rang configurat al seu perfil (0-80%). El descompte s’aplicarà sobre l’import de la primera subscripció i la comissió d’obertura es calcularà sobre l’import resultant.
- NIVELLS DE CARRERA.
El Programa contempla tres nivells de carrera basats en el nombre de comerços actius vinculats a l’agent:
| Nivell | Comerços actius | Comissió obertura | Durada recurrent | Bonus xarxa |
|---|---|---|---|---|
| Agent Comercial | 0 - 49 | Fins al 80% | 1 any | No |
| Agent Sènior | 50 - 99 | Fins al 80% | 2 anys | Sí (5%+2%) |
| Agent Elite | 100+ | Fins al 80% | De per vida | Sí (5%+2%) |
El nivell es recalcula automàticament cada mes en funció del nombre de comerços actius de l’agent. Els beneficis del nou nivell s’aplicaran a partir de la següent actualització mensual.
La durada de la comissió recurrent es compta des de la data d’activació de cada comerç de forma individual, no des de la data de canvi de nivell.
- RETIRADA DE FONS.
L’Agent podrà sol·licitar la retirada del seu saldo disponible quan aquest sigui igual o superior al mínim establert al seu perfil (per defecte 500 €), sempre que compleixi els següents requisits:
- Disposar d’un compte bancari configurat i verificat a l’aplicació amb: nom del banc, titular del compte, IBAN i codi SWIFT/BIC.
- No tenir sol·licituds de retirada pendents de processar.
El procés de retirada funciona de la següent manera:
- L’Agent sol·licita la retirada a través de l’aplicació.
- El saldo disponible es descompta automàticament i es crea una sol·licitud en estat “pendent”.
- KieroPlus processarà la sol·licitud i transferirà els fons al compte bancari indicat en un termini màxim de 15 dies hàbils.
KieroPlus es reserva el dret de rebutjar una sol·licitud de retirada si hi ha sospites de frau, si la documentació bancària és incompleta o incorrecta, o si l’agent està incomplint qualsevol de les presents condicions.
- OBLIGACIONS DE L’AGENT.
L’Agent s’obliga a:
- Complir amb la legislació fiscal i de Seguretat Social aplicable, declarant i ingressant els impostos corresponents a les comissions percebudes.
- Actuar de bona fe i lleialtat cap a KieroPlus i cap a altres agents de la xarxa.
- No realitzar activitats que puguin danyar la imatge o reputació de KieroPlus.
- No utilitzar materials, marques, logotips o contingut protegit de KieroPlus fora de l’àmbit autoritzat del Programa.
- No captar comerços mitjançant mètodes enganyosos, falses promeses o informació inexacta.
- Mantenir la confidencialitat de la informació comercial i estratègica de KieroPlus a la qual tingui accés.
- No emprar El Programa per realitzar activitats il·lícites o constitutives de delicte.
- OBLIGACIONS DE KIEROPLUS.
KieroPlus es compromet a:
- Mantenir el funcionament de l’aplicació i el registre de comissions.
- Processar i abonar les comissions meritades conforme a aquestes condicions.
- Proporcionar suport tècnic i material comercial als agents.
- Garantir la seguretat de les dades personals dels agents conforme a la Política de Privacitat.
KieroPlus no garanteix que el funcionament de l’aplicació sigui ininterromput o estigui lliure d’errors. El servei pot suspendre’s temporalment per manteniment, causes tècniques o de força major.
- PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL.
KieroPlus és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre l’aplicació Kiero+, el programa d’agents, la seva marca, logotips, materials comercials i qualsevol contingut associat.
L’Agent no adquireix cap dret de propietat sobre aquests elements. Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública o modificació dels materials protegits sense autorització expressa de KieroPlus.
El codi d’agent, les invitacions i els enllaços de referit generats per L’Agent són propietat de KieroPlus i el seu ús està limitat a l’àmbit del Programa.
- PROTECCIÓ DE DADES.
KieroPlus tractarà les dades personals de L’Agent conforme a la seva Política de Privacitat, disponible a kieroplus.com/ca/politica-de-privacitat.
Les dades recollides inclouen nom, correu electrònic, telèfon, dades bancàries i registres d’activitat al Programa. Aquestes dades s’utilitzen per a la gestió del Programa, el càlcul i pagament de comissions, i la comunicació d’informació relacionada.
L’Agent consent el tractament de les seves dades bancàries per a la realització dels pagaments de comissions. Les dades bancàries completes s’emmagatzemen en una subcol·lecció privada amb accés restringit.
KieroPlus podrà compartir informació agregada i no personal sobre el rendiment dels agents amb finalitats estadístiques o promocionals internes.
- DURADA I RESOLUCIÓ DEL CONTRACTE.
La relació contractual té durada indefinida. L’Agent podrà donar-se de baixa en qualsevol moment des de l’aplicació, sense penalització ni permanència.
Un cop transcorreguts 90 dies des de la baixa, tota la informació i dades de L’Agent seran eliminades, incloent saldos no reclamats, sense possibilitat de recuperació.
KieroPlus podrà resoldre unilateralment el contracte i suspendre o cancel·lar l’accés al Programa per les següents causes:
- Incompliment de qualsevol de les presents condicions.
- Activitat fraudulenta, enganyosa o abusiva.
- Dany a la reputació o imatge de KieroPlus.
- Captació de comerços mitjançant mètodes il·lícits.
- Impagament confirmat de comissions prèviament abonades en cas de reversions.
- Incompliment de la legislació fiscal.
En cas de resolució per incompliment imputable a L’Agent, les comissions pendents no meritades o no pagades podran ser retingudes per KieroPlus en concepte d’indemnització.
- MODIFICACIONS DE LES CONDICIONS.
KieroPlus es reserva el dret de modificar aquestes condicions en qualsevol moment, notificant als agents amb 15 dies d’antelació a través de l’aplicació o per correu electrònic.
Els canvis no tindran caràcter retroactiu. Si L’Agent no accepta les noves condicions, podrà donar-se de baixa del Programa abans de l’entrada en vigor de les modificacions. La continuació en l’ús del Programa després de l’entrada en vigor implicarà l’acceptació dels canvis.
- EXCLUSIÓ I LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT.
KieroPlus no serà responsable de:
- Danys o perjudicis derivats de l’ús o la impossibilitat d’ús del Programa.
- Pèrdues d’oportunitats de negoci o ingressos esperats.
- Actuacions dels comerços captats per L’Agent.
- Reclamacions entre agents de la xarxa.
- Fallades tècniques, de connectivitat o de serveis de tercers.
- Actuacions de L’Agent que incompleixin la legislació fiscal.
La responsabilitat total de KieroPlus davant L’Agent es limita a l’import total de les comissions pagades a L’Agent durant els dos mesos anteriors al fet que origini la responsabilitat, sense que en cap cas inclogui danys indirectes o lucre cessant.
L’Agent s’obliga a mantenir indemne KieroPlus davant qualsevol reclamació, sanció o despesa derivada de l’incompliment d’aquestes condicions per la seva part.
- LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ.
Aquestes condicions es regeixen per la legislació de l’Estat de Delaware (Estats Units d’Amèrica). Qualsevol controvèrsia que sorgeixi en relació amb la interpretació o aplicació d’aquestes condicions se sotmetrà a la jurisdicció exclusiva dels tribunals de l’Estat de Delaware.
Aquesta clàusula de jurisdicció no afecta els drets que com a consumidor poguessin correspondre a L’Agent al seu país de residència si aquest actués com a consumidor, si bé es reitera que el Programa està concebut per a professionals i entitats mercantils.
- CONTACTE I RECLAMACIONS.
Per a qualsevol qüestió relacionada amb aquestes condicions o amb el Programa, L’Agent pot contactar a través de:
- Correu electrònic: [email protected]
- Aplicació: secció de Suport i Ajuda
- ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS.
Mitjançant l’acceptació d’aquestes condicions, L’Agent reconeix i accepta:
- Que ha llegit, comprèn i accepta íntegrament aquestes condicions.
- Que la relació amb KieroPlus és de caràcter mercantil independent.
- Que assumeix totes les obligacions fiscals derivades de la seva participació en el Programa.
- Que el sistema de comissions, bonus i nivells de carrera s’ajusta al descrit en aquestes condicions.
- Que les dades bancàries proporcionades són correctes i actuals.
L’última actualització d’aquestes condicions va tenir lloc a la data que figura a la part superior d’aquesta pàgina.